वॉट्सऐप के जरिए अब सेवाओं और दुकानों को सर्च कर सकेंगे, आ रहा है डायरेक्टरी का मॉडल

मुंबई- मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप बिजनेस  में एक नया फीचर जुड़ने वाला है। यह फीचर वॉट्सऐप यूजर्स को इन-ऐप डायरेक्टरी के माध्यम से सेवाओं और दुकानों को सर्च करने की अनुमति देता है। यानी आप वॉट्सऐप पर ही दुकानों का पता लगा सकेंगे। दरअसल, यह कंपनी द्वारा अपने ई-कॉमर्स बिजनेस को बढ़ाने के लिए किया गया एक प्रयास है। इस फीचर की टेस्टिंग ब्राजील के साऊ पालो में हो रही है। 

फेसबुक बिजनेस मैसेजिंग के वाइस प्रेसिडेंट Matt Idema ने कहा कि आने वाले समय में लोग ई-कॉमर्स के लिए वॉट्सऐप का उपयोग करेंगे। यह नया फीचर इस बड़े मकसद के लिए एक शुरूआत की तरह है। आपने देखा होगा कि इंस्टाग्राम और फेसबुक की तरह वॉट्सऐप ऐप पर विज्ञापन नहीं आते हैं। वॉट्सऐप अब नए फीचर्स के ज़रिए कमाई करना चाहता है। 

हाल के वर्षों में वॉट्सऐप ने तेजी के साथ अपने फीचर्स को बिजनेस अनुकुल बनाने की कोशिश की है। इसमें छोटी कंपनियों के लिए एक विशेष ऐप और बड़े व्यवसायों के लिए एक API है। महामारी के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग में काफी तेजी देखी गई, जिसकी वजह से सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनियां अपने प्लेटफॉर्म के ज़रिए खरीदारी को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं। फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने जून में घोषणा की थी कि कुछ देशों में ऑनलाइन शॉपिंग के लिए शॉप्स फीचर को व्हाट्सएप में भी लाया जाएगा। वॉट्सऐप ने हाल के वर्षों में शॉपिंग कार्ट और प्रोडक्ट कैटलॉग जैसे शॉपिंग टूल लॉन्च किए हैं। 

इस फीचर की टेस्टिंग के लिए ब्राजील के Sao Paulo के कुछ इलाकों में रिटेल, फूड और लोकल सर्विस जैसे कैटेगरी के हजारों व्यवसायों को शामिल किया जाएगा. Idema के अनुसार भविष्य में इस सुविधा के विस्तार के लिए इंडोनेशिया और भारत काफी अनुकूल जगह हैं।