सिटीग्रुप ने 281 डॉलर के बजाय ग्राहक के खाते में भेजे 81 लाख करोड़ डॉलर
मुंबई- सिटीग्रुप ने गलती से एक ग्राहक के खाते में 280 डॉलर के बजाय 81 लाख करोड़ डॉलर जमा किए हैं। हालांकि, बैंक के एक कर्मचारी ने इसकी जानकारी दी और बैंक ने डेढ़ घंटे में ही सारे पैसे को वापस ले लिया। यह घटना पिछले साल अप्रैल में हुई थी। पिछले वर्ष सिटी समूह में एक अरब डॉलर या उससे अधिक की लगभग 10 गलतियां हुई हैं। 2023 में 13 बार ऐसी गलतियां हुईं थीं।
रिपोर्ट में बताया गया है कि दो कर्मचारियों से यह चूक हुई और तीसरे कर्मचारी ने इसे पोस्ट होने के 90 मिनट बाद पकड़ा। गनीमत रही कि जिस शख्स के अकाउंट में इतनी बड़ी रकम ट्रांसफर हुई, उसमें इसे निकाला नहीं। FT की रिपोर्ट के मुताबिक, इसे फेडरल रिजर्व और ऑफिस ऑफ द कॉम्प्ट्रोलर ऑफ द करेंसी (OCC) को ‘नियर मिस’ के रूप में बताया गया।
सिटीग्रुप प्रवक्ता ने बताया, ‘इतनी बड़ी रकम का भुगतान असल में संभव नहीं था। हमारे सिस्टम ने दो सिटी लेजर अकाउंट के बीच इनपुट एरर को तुरंत पहचान लिया और हमने एंट्री को रिवर्स कर दिया। हमारे बचाव नियंत्रण बैंक से किसी भी रकम को बाहर जाने से रोक देते।’ बयान में आगे कहा गया कि इस घटना का बैंक या उसके ग्राहक पर कोई असर नहीं पड़ा।
