इंडिगो की सेवा महाघटिया, 3 घंटे लेट, यात्री को बुखार के बावजूद नहीं दिया चादर

मुंबई। देश में विमानन सेक्टर में सबसे ज्यादा हिस्सेदारी लेकर रिकार्ड बनाने वाली इंडिगो की सेवा महाघटिया और मवेशियों जैसी है। इसकी हालत यह है कि यह न तो समय से चलती है और तीन घंटे देरी के बाद भी यह यात्रियों को सुविधा नहीं देती है। साथ बी बहुत ही रूड तरीके से व्यवहार करती है।

बता दें कि इंडिगो की फ्लाइट 6ई-6517 को दिल्ली से कोलकाता के लिए मंगलवार को शाम 7.40 बजे उड़ान भरनी थी। यह फ्लाइट पहले एक घंटे, बाद में दो घंटे और फिर फाइनली तीन घंटे लेट हो गई। अंत में यह 10.40 बजे उड़ान भरी। इस दौरान इस विमान में यात्रियों को जो सैंडविच दिया गया वह बहुत ही घटिया था।

इस दौरान कई यात्री लंबे समय से एयरपोर्ट पर इंतजार कर रहे थे। इस दौरान एक यात्री ने विमान में केबिन क्रू से कहा कि उसे चादर की जरूरत है क्योंकि उसे बुखार है। केबिन क्रू ने सीधे कह दिया कि हम कोई चादर वगैरह नहीं देते हैं। जबकि यात्री लगातार इसकी मांग करता रहा।

ताज्जुब यह है कि यात्रियों से भरपूर पैसे लेने वाली विमानन कंपनी तीन घंटे देरी से चलती है और उसके बाद भी यात्रियों की सुविधा का ध्यान नहीं रखती है। दिल्ली एयरपोर्ट पर तो पहले कंपनी यह इंतजार करती रही कि नियम के मुताबिक दो घंटे देरी होगी तभी वह पानी देगी। जब 9.30 बज गए तब इंडिगो ने पानी की व्यवस्था कराई।

इंडिगो की सेवा और यात्रियों की सुविधा इतनी घटिया है कि यह मवेशियों के जैसे व्यवहार करती है। कंपनी ने यह कहकर पल्ला झाड़ लिया कि फ्लाइट आपरेशनल कारण से लेट है, लेकिन यात्रियों को इससे क्या फायदा? इसका परिणाम यात्री क्यों भुगते। पर इस विमानन कंपनी को इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है।