जोमैटो की बिरयानी में मिली छिपकली, ग्राहक ने कंपनी से की शिकायत 

मुंबई-फ़ूड डिलिवरी की दिग्गज कंपनी जोमाटो (Zomato) के कस्टमर्स के साथ लगातार सेवाओं में खिलवाड़ किया जा रहा है। अभी कुछ दिनों पहले ही एक जोमाटो कस्टमर के खाने में कॉकरोच मिला था। अब हैदराबाद के एक ग्राहक ने बिरयानी में छिपकली निकलने की शिकायत की है। इस पर कंपनी को सफाई देनी पड़ी है। 

ग्राहक की पहचान हैदराबाद के अंबरपेट इलाके में रहने वाले विश्व आदित्य के रूप में हुई है। उन्होंने जोमाटो पर शहर के बावर्ची होटल से चिकन बिरयानी (Chicken Biryani) का आर्डर दिया था. हालांकि, जब खाने का डिब्बा उन्होंने खोला तो शॉक रह गए क्योंकि इसमें छिपकली थी। इसके बाद उन्होंने इस घटना के बारे में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट किया। उन्होंने लिखा कि वह अपने परिवार के लिए चिंतित हैं।  

होटल से हमने पूछा कि खाना बनाते समय सावधानी क्यों नहीं रखी गई तो कोई उपयुक्त जवाब नहीं मिला। इस घटना बाद फ़ूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने अपने हैंडल जोमाटो केयर (Zomato Care) से जवाब में लिखा कि उन्हें इस घटना की जानकारी मिली है। उन्होंने उपभोक्ता से इस मसले पर बात की है. हम इस मुद्दे को गंभीरता से ले रहे हैं। कंपनी की तरफ से जल्द उपयुक्त कदम उठाए जाएंगे। 

कुछ दिन पहले हैदराबाद के ही एक कस्टमर ने जोमाटो के जरिए कोटी एरिया के ग्रांड होटल रेस्तरां से फिश बिरयानी आर्डर की थी. इसमें उन्हें कॉकरोच मिला। उन्होंने वह घटना रेडिट पर पोस्ट कर दी थी। पोस्ट में उन्होंने लिखा था कि मुझे अतिरिक्त प्रोटीन भेजने के लिए धन्यवाद। यह पोस्ट वायरल हो गई थी. इसके बाद सोशल मीडिया पर बहुत फनी कमेंट आए थे। 

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