छोटे शहरों में हर सप्ताह 2.25 घंटे ऑनलाइन खरीदी कर रहे हैं ग्राहक 

मुंबई- देश के दूसरे स्तर और उससे छोटे शहरों में भी लोग बड़े पैमाने पर ऑनलाइन खरीदी कर रहे हैं। एक अध्ययन के मुताबिक, इन शहरों में एक भारतीय हर हफ्ते औसतन 2.25 घंटे ऑनलाइन खरीदी कर रहा है। इस खरीदी पर ये खरीदार अपनी आय का लगभग 16 फीसदी खर्च करते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग के लिए शीर्ष तीन जो कारण हैं उसमें 57 फीसदी लोग मानते हैं उत्पाद सस्ते होते हैं। 57 फीसदी मानते हैं कि सुविधाजनक रिटर्न और 49 फीसदी का मानना है कि बेहतर ऑफर मिलते हैं। 

साइबरमीडिया (सीएमआर) रिसर्च अध्ययन के अनुसार, सबसे अधिक यानी 73 फीसदी लोग खरीदारी के लिए अमेजन को पसंद करते हैं। 70 फीसदी फ्लिपकार्ट, 30 फीसदी मीशो और 20 फीसदी जियोमार्ट को पसंद कर रहे हैं। अमेजन के 63 फीसदी ग्राहक खरीदारी से संतुष्ट होते हैँ। फ्लिपकार्ट के लिए 52 फीसदी और रिलायंस डिजिटल के लिए 46 फीसदी खरीदार संतुष्ट रहते हैं। 

पिछले छह माह में दूसरे और प्रथम स्तर के शहरों के 73 फीसदी ग्राहकों ने अमेजन पर खरीदारी की है। सीएमआर के इंडस्ट्री इंटेलिजेंस ग्रुप के प्रमुख प्रभु राम ने बताया, ई-कॉमर्स के ऑफर किए जाने वाले विकल्पों और सुविधा के कारण युवा ग्राहक ऑनलाइन खरीदी कर रहे हैं। अमेजन और फ्लिपकार्ट के साथ मीशो, टाटा तथा रिलायंस जैसे समूह इन बाजारों में जमकर प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। पिछले छह महीनों में तीन में से दो ग्राहकों ने ऑनलाइन शॉपिंग पर 20,000 रुपये तक खर्च किए हैं।