कॉल ड्रॉप और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें दूरसंचार कंपनियां
नई दिल्ली। दूरसंचार नियामक ट्राई ने दूरसंचार कंपनियों को राज्य स्तर पर कॉल ड्रॉप और सेवा गुणवत्ता डेटा की रिपोर्ट करने के लिए कहा है।नियामक ने ऑपरेटरों को देश भर में सेवा की गुणवत्ता और कनेक्टिविटी में तुरंत सुधार करने का निर्देश दिया है। ट्राई के प्रमुख पीडी वाघेला ने शुक्रवार को रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया सहित दूरसंचार कंपनियों के प्रतिनिधियों से मुलाकात कर सेवा की गुणवत्ता की समीक्षा की और उनसे कॉल ड्रॉप को कम करने के लिए आवश्यक कदम उठाने को कहा।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ऑपरेटरों को यह स्पष्ट कर दिया है कि वह सेवा गुणवत्ता मानकों को कड़ा करेगा। इसके लिए एक परामर्श प्रक्रिया शुरू की जाएगी। वाघेला ने कहा कि ट्राई सेवा गुणवत्ता मानकों को और सख्त बनाएगा। शुरुआत में राज्य स्तर पर भी कॉल ड्रॉप डाटा की तुरंत निगरानी की जाएगी।
वर्तमान में, आंकड़े लाइसेंस के आधार पर जुटाए जाते हैं और यह तिमाही औसत के आधार पर होता है। इससे छोटे राज्यों में समस्याओं की जानकारी मिलनी मुश्किल हो जाती है। ट्राई का मानना है कि राज्य स्तर पर और कभी-कभी जिला स्तर पर भी आंकड़ों की रिपोर्टिंग से सेवा की गुणवत्ता में सुधार होना तय है।
