एसबीआई की योनो सेवा हुई ठप, डिजिटल ट्रांजेक्शन पर असर

देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के YONO ऐप की सेवा अचानक ठप हो गई है। इसके चलते ग्राहकों को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। SBI ने अपने ट्विटर हैंडल से यह जानकारी दी है। बैंक का कहना है कि वह YONO SBI ऐप के सेवा को रिस्टोर करने की दिशा में कार्यरत है। जल्द ही ग्राहक इसे फिर से इस्तेमाल कर सकेंगे। 

बैंक ने कहा सिस्टम में गड़बड़ी 

बैंक ने ट्वीट कर कहा है कि किसी सिस्टम में रुकावट की वजह से YONO मोबाइल ऐप प्रभावित हुआ है। बैंक सर्विस को फिर से चालू करने के लिए कदम उठा रहा है। जल्द ही YONO की सर्विसेज रिस्टोर हो जाएंगी।बैंक ने ग्राहकों से इस असुविधा के लिए खेद जताया है। ग्राहकों से कहा है कि वे YONO SBI ऐप की बजाय फिलहाल SBI की इंटरनेट बैंकिंग और YONO लाइट से अपनी बैंकिंग जरूरतें पूरी करें। 

हाल ही में अपग्रेड हुआ था सिस्टम 

SBI ने अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को हाल में अपग्रेड किया था। उस समय बैंक ने ग्राहकों को जानकारी दी थी कि इंटरनेट बैंकिंग, YONO, YONO Lite का इस्तेमाल करने में कुछ दिक्कत आ सकती है। एसबीआई ने कहा था कि वह ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन बैंकिंग अनुभव देने के लिए अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अपग्रेड कर रहा है। 

फेक साइट पर भरोसा न करें 

SBI ने ग्राहकों को कहा है कि वे फेक साइट पर भरोसा न करें। इसके अलावा अगर बैंक के कस्टमर केयर को एक्सेस करना है तो इसके लिए नंबर 1800 11 2211, 1800 425 3800 और 080 26599990 हैं। 

एचडीएफसी बैंक पर कार्रवाई हुई 

इससे पहले आज देश में निजी सेक्टर के सबसे बड़े बैंक HDFC बैंक को इसी तरह की गड़बड़ी के मामले में भारतीय रिजर्व बैंक ने झटका दिया है। RBI ने HDFC बैंक को कोई भी नया डिजिटल लांच करने पर रोक लगा दी है। यह रोक अगले 3 से 6 महीने तक रह सकती है। इसमें HDFC डिजिटल-2 की लांचिंग भी शामिल है। इसके साथ ही बैंक क्रेडिट कार्ड भी जारी नहीं कर सकता है। HDFC बैंक की हाल में इंटरनेट बैंकिंग सेवा कई बार फेल हुई है।