आरबीआई ने एचडीएफसी बैंक को सभी डिजिटल लांच को रोकने का आदेश दिया

मुंबई– भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने देश के निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक एचडीएफसी बैंक को बड़ा झटका दिया है। आरबीआई ने कहा है कि बैंक सभी डिजिटल लांचिंग को रोक दे। इसमें नए क्रेडिट कार्ड भी शामिल हैं। हालांकि यह आदेश टेंपरेरी है। पिछले दो सालों में बैंक के लिए यह तीसरा बड़ा झटका लगा है।  

स्टॉक एक्सचेंज को दी गई जानकारी में बैंक ने बताया कि 2 दिसंबर को RBI ने आदेश दिया है। आदेश में आरबीआई ने कहा है कि हाल में बैंक की इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, पेमेंट यूटिलिटीज में लगातार ढेर सारी रुकावटें आती रही हैं। पिछले दो सालों से यह चल रहा है। हाल की घटना में 21 नवंबर को बैंक की इंटरनेट बैंकिंग और पेमेंट सिस्टम में गड़बड़ी पाई गई थी। यह गड़बड़ी प्राइमरी डाटा सेंटर में पावर फेल होने के कारण हुई थी।  

आरबीआई ने आदेश में बैंक को सलाह दी है कि वह फिलहाल अस्थाई यानी टेंपरेरी तौर पर डिजिटल बिजनेस से संबंधित सभी गतिविधियों की लांचिंग को रोक दे। एचडीएफसी बैंक अपने डिजिटल 2.0 को लांच करने की तैयारी कर रहा है। जिसमें ढेर सारे डिजिटल चैनल लांच होंगे। ऐसे में आरबीआई का यह आदेश बैंक के लिए बड़ा झटका है। इसके साथ ही अन्य सभी बिजनेस जनरेटिंग आईटी एप्लीकेशन को भी रोकने का आदेश दिया गया है। इसमें नए क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को सोर्सिंग करने पर भी पाबंदी लगा दी गई है।  

आरबीआई ने आदेश में कहा है कि इसके अलावा बैंक का बोर्ड इस तरह की लैप्सेस की जांच करे और इसकी जवाबदेही भी तय करे। आरबीआई ने कहा है कि उपरोक्त कदम या नियम तभी हटाए जाएंगे जब उसे बैंक की ओर से संतुष्टि मिलेगी। यानी सभी चीजें सही होंगी।  

बैंक के आईटी सिस्टम में पिछले दो सालों से कई बार इस तरह की गतिविधियां हुई हैं और लगातार यह हो रही हैं। इसी के बाद आरबीआई ने यह कदम उठाया है। एचडीएफसी बैंक ने कहा है कि वह लगातार दो सालों से इस मामले में तमाम कदम उठा रहा है और रेगुलेटर के नियमों के मुताबिक काम कर रहा है। बैंक सावधानी बरत रहा है और इस तरह की रुकावटों की समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा है। बैंक ने कहा है कि इस तरह की रुकावटों का असर उसके ग्राहकों पर नहीं पड़ेगा, यह हम सुनिश्चित करते हैं।